Política de privacidad
Learnalyze se compromete a proteger y respetar su privacidad. Esta Política de privacidad explica cómo Learnalyze recoge, usa, conserva y protege los datos personales cuando usted utiliza nuestro sitio web, nuestra plataforma y nuestros servicios.
Esta política está diseñada para ajustarse a las normas internacionales de protección de datos, incluidos el RGPD del Reino Unido (UK GDPR), el RGPD de la UE y otros marcos internacionales de privacidad comparables.
Esta traducción se ofrece solo a título informativo. Si difiere de la versión en inglés, prevalece la versión en inglés.
1. Quiénes somos
Learnalyze es una plataforma en línea de desarrollo profesional y tecnología educativa que apoya la evaluación formativa y el acompañamiento individual mediante el análisis de vídeos de clases.
Responsable del tratamiento: Elm Education Ltd (Reino Unido)
Si tiene alguna pregunta sobre esta política o sobre cómo se tratan sus datos, escríbanos a: support@learnalyze.net
2. Qué datos recogemos
Podemos recoger y tratar las siguientes categorías de datos personales:
a. Datos de cuenta y de contacto
- Nombre
- Dirección de correo electrónico
- Organización y cargo
- Credenciales de acceso
b. Contenido educativo
- Vídeos de clases subidos por los usuarios
- Audio, transcripciones y anotaciones obtenidos de las grabaciones de clases
- Feedback generado por IA
c. Datos de uso
- Estadísticas de uso de la plataforma
- Datos del dispositivo, del navegador y de registro
d. Datos del alumnado
Learnalyze está pensado principalmente para el desarrollo profesional docente. Cuando aparecen datos de alumnos de forma incidental en los vídeos de clases, estos datos:
- Se tratan únicamente con fines educativos y de acompañamiento
- Se reducen al mínimo siempre que es posible
- Nunca se usan con fines de marketing ni para elaborar perfiles
3. Cómo usamos sus datos
Usamos los datos personales para:
- Prestar y gestionar la plataforma Learnalyze
- Hacer posible la evaluación formativa entre clases, grupos y regiones
- Ofrecer recomendaciones de acompañamiento personalizadas e individuales
- Mejorar el rendimiento de la plataforma y la experiencia de uso
- Garantizar la seguridad de la plataforma y evitar usos indebidos
- Cumplir las obligaciones legales y normativas
Learnalyze no vende datos personales ni los usa con fines publicitarios.
4. Base jurídica del tratamiento
Según su ubicación, tratamos los datos personales sobre una o varias de las siguientes bases jurídicas:
- Consentimiento: cuando usted ha dado un permiso claro
- Necesidad contractual: para prestar nuestros servicios
- Interés legítimo: para mejorar la calidad educativa y el funcionamiento de la plataforma
- Obligación legal: para cumplir la legislación aplicable
5. Cesión de datos y terceros
Solo compartimos datos con terceros de confianza cuando es necesario, entre ellos:
- Proveedores seguros de alojamiento en la nube
- Servicios de procesamiento de vídeo y analítica
- Proveedores de atención al cliente y de seguridad
Todos los terceros deben cumplir estrictas normas de protección de datos y confidencialidad.
6. Transferencias internacionales de datos
Cuando los datos se transfieren fuera del Reino Unido o de la UE, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas, como:
- Decisiones de adecuación
- Cláusulas contractuales tipo (CCT)
- Protecciones internacionales equivalentes
7. Conservación de los datos
Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para:
- Prestar nuestros servicios
- Cumplir las obligaciones contractuales
- Cumplir los requisitos legales
Los usuarios pueden solicitar la supresión de sus datos en cualquier momento, salvo obligaciones legales o de protección de menores.
8. Sus derechos
Según su jurisdicción, puede tener derecho a:
- Acceder a sus datos personales
- Solicitar su rectificación o supresión
- Limitar el tratamiento u oponerse a él
- Retirar su consentimiento en cualquier momento
- Solicitar la portabilidad de sus datos
Puede ejercer estos derechos escribiéndonos a support@learnalyze.net
9. Menores y privacidad del alumnado
Learnalyze está diseñado para docentes e instituciones. No recogemos a sabiendas datos personales directamente de menores.
Cuando aparecen datos de alumnos en las grabaciones de clases:
- Se tratan únicamente con fines educativos y de desarrollo
- Están protegidos por estrictos controles de acceso
- Nunca se usan para elaborar perfiles comerciales ni con fines de marketing
10. Medidas de seguridad
Nos tomamos en serio la seguridad de los datos y aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas, entre ellas:
- Cifrado en tránsito y en reposo
- Controles de acceso basados en roles
- Autenticación segura
- Revisiones de seguridad periódicas
11. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de privacidad periódicamente. Cualquier cambio se publicará en esta página y los cambios importantes se comunicarán cuando corresponda.
12. Contacto
Si tiene preguntas, dudas o quejas sobre esta Política de privacidad o sobre nuestras prácticas en materia de datos, escriba a:
Correo electrónico: support@learnalyze.net
¿Tiene preguntas sobre nuestras prácticas de privacidad? Contacte con nuestro equipo de Protección de Datos en support@learnalyze.net