Términos del servicio

Learnalyze está pensado para personas y organizaciones que imparten enseñanza, formación o desarrollo profesional. Esto incluye, entre otros: - Colegios, institutos y universidades - Proveedores de formación corporativa - Instituciones sanitarias - Organizaciones deportivas y de alto rendimiento - Organismos públicos y entidades sin ánimo de lucro Al suscribir este acuerdo, usted confirma que está autorizado para actuar en nombre de su organización.

Learnalyze es una plataforma intersectorial que graba, procesa y analiza el audio, el vídeo y las transcripciones de clases, sesiones de formación o práctica profesional. El Servicio está diseñado para mejorar el aprendizaje, el rendimiento y el desarrollo de las organizaciones. Sus principales funciones incluyen, entre otras: - Grabación y almacenamiento seguros de audio, vídeo y transcripciones - Análisis con IA que identifica temas, tendencias e indicadores de rendimiento - Informes y paneles personalizados para formadores, responsables o directivos - Comparativas entre equipos, departamentos u organizaciones - Recomendaciones de desarrollo profesional y acompañamiento - Integración con los sistemas de aprendizaje de la organización Podemos actualizar o ampliar las funciones con el tiempo para mejorar el Servicio. Siempre que sea posible, avisaremos con antelación a los administradores de los cambios importantes.

Usted se compromete a: - Usar el Servicio únicamente con fines lícitos, éticos y profesionales - Asegurarse de que cualquier dato que comparta con Learnalyze (por ejemplo, audio, vídeo o transcripciones) se haya recogido y compartido con el consentimiento adecuado - Cumplir la legislación sobre protección de datos, privacidad y empleo aplicable en su jurisdicción - Mantener sus credenciales de acceso seguras y confidenciales - Seguir las políticas internas de su organización al usar el Servicio Usted no debe: - Intentar aplicar ingeniería inversa, descompilar o manipular la plataforma - Subir contenido ilícito, dañino u ofensivo - Usar el Servicio para suplantar a otras personas, acosar a nadie o hacer un uso indebido de los datos - Compartir datos sobre los que no tenga los derechos o permisos legales necesarios

Learnalyze se ha diseñado teniendo en cuenta las normas internacionales de protección de datos (incluido el RGPD y los marcos equivalentes de otras regiones). Puntos clave: - Solo tratamos los datos en la medida necesaria para prestar y mejorar el Servicio - No usamos datos personales con fines de marketing sin consentimiento expreso - Todos los datos se almacenan de forma segura y se cifran en reposo y en tránsito - Los datos subidos siguen siendo propiedad de su organización - Su organización actúa como responsable del tratamiento; Learnalyze actúa como encargado del tratamiento por cuenta de ella Con los clientes internacionales, la ubicación de los datos y los mecanismos de transferencia (por ejemplo, las cláusulas contractuales tipo) se acordarán por contrato.

Learnalyze se presta mediante suscripción o contrato. Las tarifas, los ciclos de facturación y las condiciones de rescisión se definen en su acuerdo comercial con Learnalyze y no en estas Condiciones. El impago o la expiración del contrato pueden dar lugar a la suspensión del acceso.

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre la plataforma Learnalyze —incluidos el software, los algoritmos, los contenidos y la marca— pertenecen a Elm Education Ltd o a sus licenciantes. Se le concede una licencia no exclusiva e intransferible para usar el Servicio durante la vigencia de su suscripción. Su organización conserva la propiedad de todos los contenidos, grabaciones y datos que suba a Learnalyze.

Nuestro objetivo es ofrecer una disponibilidad del 99,9 % y haremos esfuerzos razonables para mantener la continuidad del servicio. El mantenimiento programado puede causar interrupciones ocasionales; se avisará con antelación siempre que sea posible. El soporte está disponible en support@learnalyze.net en horario laboral habitual del Reino Unido (con acuerdos de nivel de servicio empresariales disponibles para clientes internacionales).

Nos reservamos el derecho a suspender o cancelar su acceso si: - Incumple estas Condiciones - Su suscripción vence o se cancela - Usa el Servicio de un modo que pueda perjudicar a otras personas o a la plataforma Tras la rescisión: - Es posible que se retire el acceso a sus datos - Puede solicitar una exportación segura de sus datos antes de la cancelación, sujeta a un plazo de tramitación razonable

En la máxima medida permitida por la ley, Learnalyze no será responsable de: - Daños indirectos, incidentales o consecuentes - La pérdida de datos, beneficios o negocio derivada del uso del Servicio Nuestra responsabilidad total se limita a las cantidades abonadas por su organización en los 12 meses anteriores a la reclamación.

Podemos actualizar estas Condiciones periódicamente. Cuando lo hagamos: - Lo notificaremos a los administradores de la cuenta por correo electrónico o a través de la plataforma - El uso continuado de Learnalyze tras las actualizaciones implica la aceptación de las Condiciones revisadas

Estas Condiciones se rigen por la legislación de Inglaterra y Gales. Cualquier controversia quedará sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales ingleses. (Con los clientes internacionales, la legislación aplicable y la jurisdicción pueden acordarse por separado en los contratos comerciales.)

Si tiene alguna pregunta sobre estas Condiciones, póngase en contacto con nosotros: Learnalyze Ltd Correo electrónico: support@learnalyze.net Sitio web: https://www.learnalyze.net